Wenn es in der Kanzlei hakt, sind Sie nicht allein.
Rechtsanwaltsfachangestellte halten Kanzleien am Laufen. Bei ReFa-SOS finden Sie Wissen für den Kanzleialltag, einen Sparringspartner aus Ihrer Perspektive und einen vertraulichen Weg, Ihrer Kanzlei den Anstoß für bessere Strukturen zu geben.
Die meisten Probleme im Kanzleibetrieb sind keine Frage von Fleiß. Es sind Fragen von Struktur. Und die lassen sich lösen.
Sie sehen täglich, wo Abläufe haken, lange bevor es in der Kanzleileitung ankommt. Diese Perspektive ist wertvoll. Wir helfen Ihnen, sie wirksam zu machen.
Fällt sie aus, weiß niemand sicher, was ansteht. Das Risiko trägt die ganze Kanzlei.
Der Posteingang wird zum Nadelöhr
beA, Post, E-Mail und Telefon laufen parallel, ohne klare Regel, wer was wann bearbeitet.
Wissen steckt in Köpfen, nicht in Abläufen
Einarbeitung dauert Monate, Vertretung funktioniert nur mit ständigen Rückfragen.
Aufträge zwischen Tür und Angel
Prioritäten ändern sich stündlich, und am Ende ist alles gleichzeitig dringend.
Mehr Arbeit, gleiches Team
Die Kanzlei wächst, die Organisation nicht. Überstunden werden zur Regel.
Gute Leute gehen
Wer keine Perspektive sieht, wechselt. Die Lücke tragen die, die bleiben.
Wissen für den Kanzleialltag
Handlungsempfehlungen, die Sie morgen umsetzen können.
Kleine Regeln, große Wirkung. Aus der Praxis von Kanzleien, die ihren Betrieb in den Griff bekommen haben.
Fristen doppelt absichern
Eine Frist, die nur eine Person kennt, ist ein Risiko für die ganze Kanzlei.
So geht es besser
Vier-Augen-Prinzip bei jeder Fristnotierung
Vorfrist als Standard, nicht als Ausnahme
Frist erst streichen, wenn der Versand nachgewiesen ist
Posteingang mit klaren Regeln
Wer den Eingang steuert, steuert den Tag.
So geht es besser
Pro Tag eine feste Zuständigkeit für beA und Post
Eingänge sofort der Akte zuordnen, Fristen am selben Tag notieren
Feste Zeiten für die Verteilung an die Berufsträger
Vertretung, die funktioniert
Urlaub und Krankheit dürfen keinen Stillstand auslösen.
So geht es besser
Fristen und laufende Vorgänge an einem zentralen Ort
Kurze Übergabenotiz vor jeder Abwesenheit
Feste Vertretungsregel für jeden Arbeitsplatz
15 Minuten, die Stunden sparen
Eine kurze Abstimmung ersetzt dutzende Unterbrechungen.
So geht es besser
Wöchentliche Abstimmung mit den Anwälten
Prioritäten der Woche klären, nicht jeden Einzelfall
Rückfragen sammeln statt ständig zu unterbrechen
Vorlagen statt Neuschreiben
Was sich wiederholt, gehört in eine geprüfte Vorlage.
So geht es besser
Wiederkehrende Schreiben als freigegebene Vorlagen
Eine Person pflegt den Vorlagenbestand
Änderungen kurz im Team bekannt geben
Einarbeitung mit System
Neue Kolleginnen und Kollegen sollen ankommen, nicht untergehen.
So geht es besser
Checkliste für die ersten zwei Wochen
Feste Ansprechperson für Neue
Abläufe einmal aufschreiben statt zehnmal erklären
Unsere Empfehlungen betreffen die Organisation. Die fachliche und berufsrechtliche Verantwortung für Fristen und Schriftsätze liegt bei den Berufsträgern Ihrer Kanzlei.
So funktioniert ReFa-SOS
Sie geben den Anstoß, Ihre Kanzlei entscheidet. Wir sorgen dafür, dass aus Ihrer Beobachtung ein Gespräch auf Augenhöhe wird.
1
Sie melden sich
Sie schildern kurz, wo es hakt. Vertraulich und ohne Mandatsdetails.
2
Wir sprechen
In einem kostenlosen Gespräch sortieren wir, was hinter dem Problem steckt und was hilft.
3
Gesprächsangebot
Auf Wunsch erhalten Sie ein kurzes Gesprächsangebot für Ihre Kanzleileitung: sachlich, lösungsorientiert, ohne Schuldzuweisung.
4
Ihre Kanzlei entscheidet
Beauftragt die Kanzlei uns, arbeiten wir mit Leitung und Team an Strukturen und Abläufen. Mit festem Ziel und klarem Rahmen.
Vertraulich
Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis nehmen wir keinen Kontakt zu Ihrer Kanzlei auf.
Keine Mandatsinformationen
Sie schildern Abläufe, keine Mandate, Namen oder Aktenzeichen. So bleibt Ihre Verschwiegenheit gewahrt.
Für Sie kostenlos
Das Gespräch und das Gesprächsangebot für Ihre Kanzlei kosten Sie nichts.
Sparring aus ReFa-Perspektive
Ein Sparringspartner, der Ihren Job kennt.
Unser Geschäftsführer Ricardo Dietl ist ausgebildeter Rechtsanwaltsfachangestellter und kennt den Kanzleialltag aus rund zehn Jahren Praxis. Er weiß, was es heißt, wenn drei Anwälte gleichzeitig nur kurz etwas brauchen.
Arbeitsorganisation und Prioritäten
Gespräche mit Anwälten und Kanzleileitung vorbereiten
Teamkonflikte konstruktiv lösen
Weiterentwicklung, Wechsel oder Wiedereinstieg
Keine arbeitsrechtliche Beratung: Bei arbeitsrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an eine Fachanwältin oder einen Fachanwalt für Arbeitsrecht.
Erfährt meine Kanzlei, dass ich mich gemeldet habe?
Nur, wenn Sie das möchten. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis nehmen wir keinen Kontakt zu Ihrer Kanzlei auf.
Was darf ich erzählen und was nicht?
Sprechen Sie über Abläufe, Zuständigkeiten und Zusammenarbeit, nicht über Mandate, Mandanten oder Akteninhalte. Ihre Verschwiegenheitspflicht gilt auch uns gegenüber.
Was kostet ReFa-SOS?
Das Gespräch und das Gesprächsangebot für Ihre Kanzlei sind für Sie kostenlos. Ein Coaching kostet 150 € pro Stunde inkl. 19 % USt. Bucht Ihre Kanzlei, sind es 120 € zzgl. USt.
Was passiert, wenn meine Kanzlei Anwaltsretter beauftragt?
Dann arbeiten wir mit Kanzleileitung und Team an Strukturen und Abläufen. Vorher erhält die Kanzlei ein Angebot mit Ziel, Rahmen und Ende.
Beraten Sie auch zu Arbeitsrecht?
Nein. Anwaltsretter erbringt keine Rechtsdienstleistungen. Bei arbeitsrechtlichen Fragen hilft Ihnen eine Fachanwältin oder ein Fachanwalt für Arbeitsrecht.
Kann ich ein Coaching widerrufen?
Wenn Sie privat als Verbraucherin oder Verbraucher buchen, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
ReFa-SOS melden
Schildern Sie kurz Ihre Situation. Wir melden uns bei Ihnen und nicht bei Ihrer Kanzlei.
So geht es weiter
Eingangsbestätigung
Sie erhalten sofort eine E-Mail mit Ihrer Nummer.
Persönliches Gespräch
Wir melden uns bei Ihnen und sortieren gemeinsam, was hilft. Kostenlos.
Gesprächsangebot
Auf Wunsch erhalten Sie einen Vorschlag für Ihre Kanzleileitung.
Ihre Kanzlei entscheidet
Beauftragt die Kanzlei uns, erhält sie vorher ein Angebot.
Vertraulich: Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis nehmen wir keinen Kontakt zu Ihrer Kanzlei auf. Bitte keine Mandatsinformationen angeben.
Vielen Dank. Ihre Anfrage ist eingegangen.
Ihre Anfragenummer lautet . Eine Eingangsbestätigung ist auf dem Weg in Ihr Postfach. Wir melden uns persönlich bei Ihnen, um einen Termin abzustimmen.
Wir speichern nur, was für den Betrieb dieser Website technisch notwendig ist, etwa Ihre Bestätigung dieses Hinweises. Reichweitenmessung, Werbung und Inhalte Dritter setzen wir nicht ein. Ändert sich das, fragen wir Sie vorher.
Derzeit setzen wir keine Dienste ein, die eine Einwilligung erfordern. Die Übersicht folgt den Kategorien unserer Datenschutzerklärung. Setzen wir künftig einen einwilligungspflichtigen Dienst ein, fragen wir Sie vorher, und Sie entscheiden hier für jede Kategorie einzeln.
Technisch notwendig
Erforderlich, damit die Website sicher funktioniert und Ihre Auswahl gespeichert werden kann. Diese Speicherungen sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig und lassen sich nicht abwählen.
Immer aktiv
Einwilligungsspeicher
Anbieter
Anwaltsretter (Blacksd Global UG, haftungsbeschränkt), diese Website
Zweck
Speichert Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen beziehungsweise Ihre Bestätigung des Hinweises und die zugehörige Einwilligungs-ID.
Komfortfunktionen, die sich Eingaben oder Einstellungen über Ihren Besuch hinaus merken.
Nicht im Einsatz
Statistik
Hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir Inhalte und Aufbau verbessern können. Die Auswertung erfolgt zusammengefasst.
Nicht im Einsatz
In der Datenschutzerklärung beschrieben, derzeit nicht aktiv: Google Analytics 4.
Marketing
Ermöglicht uns, den Erfolg unserer Werbung in sozialen Netzwerken zu messen und Werbung dort gezielter auszuspielen.
Nicht im Einsatz
In der Datenschutzerklärung beschrieben, derzeit nicht aktiv: LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel.
Externe Medien und Social Media
Eingebettete Inhalte anderer Plattformen, etwa Videos, Karten oder Beiträge aus sozialen Netzwerken. Links zu unseren Profilen und zur Terminbuchung öffnen den Anbieter erst nach Ihrem Klick und laden auf dieser Website nichts nach.